La missione di PromoNotes si basa su una profonda passione per la creazione di prodotti cartacei personalizzati di alta qualità a scopo pubblicitario. Da oltre 30 anni forniamo ai nostri clienti soluzioni che combinano estetica, funzionalità e valore promozionale. Le nostre attività sono caratterizzate da professionalità, attenzione ai dettagli e solide relazioni con i partner commerciali. Sono proprio la qualità, la flessibilità e l'innovazione a definire il nostro lavoro quotidiano.

La visione dell'azienda è quella di crescere in modo coerente come produttore moderno e responsabile, in grado di rispondere alle esigenze in rapida evoluzione del mercato, senza dimenticare i valori dello sviluppo sostenibile. I pilastri fondamentali della nostra visione sono:

• Innovazione: implementiamo tecnologie e soluzioni di prodotto innovative che rispondono alle attuali sfide del mercato e alle esigenze dei clienti.
• Creazione di opportunità flessibili: ci concentriamo sull'offerta di prodotti su misura per le esigenze individuali dei clienti di diversi settori. Ampliamo costantemente la nostra gamma per garantire un'ampia scelta di soluzioni funzionali e creative.
• Conoscenza ed esperienza: comprendiamo le esigenze dei clienti, il che ci consente di progettare prodotti efficaci e di valore. La nostra esperienza è il fondamento su cui costruiamo relazioni durature e un vantaggio competitivo.

Questi tre ambiti – innovazione, flessibilità e conoscenza – sono indissolubilmente legati al nostro impegno per lo sviluppo sostenibile. Grazie ad essi possiamo creare prodotti in linea con le aspettative del mercato, ma anche socialmente e ambientalmente responsabili.

La nostra missione e la nostra visione non sono solo una linea guida, ma un impegno quotidiano nei confronti dei nostri clienti, dipendenti, partner e dell'ambiente.

Da oltre 30 anni PromoNotes è leader europeo nella produzione di articoli promozionali personalizzati in carta. La nostra priorità è fornire prodotti di altissima qualità nel rispetto dei principi di sostenibilità.

La politica della qualità si basa sul perseguimento dei seguenti obiettivi:

• introduzione di prodotti innovativi e miglioramento continuo dei processi,
• conformità alle disposizioni di legge vigenti e alle linee guida FSC® (C131646),
• agire in uno spirito di responsabilità sociale e ambientale, in conformità con i principi del Global Compact delle Nazioni Unite,
• il coinvolgimento attivo dei dipendenti nella creazione di una cultura della qualità, della sicurezza e della responsabilità ambientale.

PromoNotes ha implementato e mantiene un Sistema Integrato di Gestione della Qualità, dell'Ambiente e della Salute e Sicurezza sul Lavoro, che sostiene lo sviluppo della nostra organizzazione e le relazioni positive con gli stakeholder.

Il Libro del Sistema di Gestione Integrato (SGI) è un documento fondamentale che descrive il funzionamento del sistema di gestione della qualità, dell'ambiente, della salute e sicurezza sul lavoro e della CSR presso PromoNotes sp. z o.o. Il suo obiettivo è sia quello di supportare i dipendenti nell'attuazione della politica di qualità, sia quello di garantire la trasparenza delle attività nei confronti dei clienti e degli stakeholder esterni.

Il libro è composto da tre parti principali:

1. Parte informativa – contiene dati fondamentali sull'azienda, la sua struttura e le politiche di gestione. Qui si trovano, tra l'altro, la presentazione dell'azienda, la Politica ZSZ e l'organigramma.
2. Introduzione al SGA – descrive l'ambito di applicazione del sistema, la struttura della documentazione e le regole di gestione del Registro stesso. Qui si specifica anche che il SGA comprende tutte le attività dell'azienda relative alla produzione di articoli di cartoleria personalizzati, ad eccezione della progettazione dei prodotti.
3. Descrizione dettagliata ZSZ – presenta un approccio gestionale basato sui processi, un elenco e le interconnessioni dei processi, nonché descrizioni dettagliate degli stessi sotto forma di mappa dei processi e schede dei processi.

La gestione del Registro ZSZ avviene in modo modulare, consentendo facili aggiornamenti. La responsabilità della sua elaborazione, aggiornamento e distribuzione spetta al Rappresentante ZSZ. Esistono due versioni del documento: copie interne aggiornate e copie informative non aggiornate per i destinatari esterni.

Grazie all'implementazione e all'applicazione del Manuale del Sistema di Gestione Integrato, l'azienda garantisce trasparenza, coerenza ed efficacia delle proprie attività, nonché la possibilità di un miglioramento continuo. La documentazione a supporto del sistema, comprese le procedure, le istruzioni e i moduli, consente di mantenere un'elevata qualità dei servizi e la conformità ai requisiti legali e alle aspettative dei clienti.

Link al Registro del Sistema Integrato di Gestione

Noi di PromoNotes operiamo in conformità con le normative vigenti in materia di protezione degli informatori e disponiamo di una procedura interna per la segnalazione di irregolarità. Garantiamo canali di comunicazione sicuri, riservati e accessibili a tutte le persone che desiderano segnalare potenziali violazioni della legge, delle procedure interne o dei principi etici. Ogni segnalazione viene trattata con la dovuta diligenza e le persone che la effettuano sono protette da ritorsioni.

Le segnalazioni interne possono essere presentate nei seguenti modi:

• Per iscritto, tramite lettera – inviando la segnalazione in una busta chiusa con la dicitura “Segnalazione di irregolarità” all'indirizzo della sede di PromoNotes,
• Per iscritto, all'indirizzo e-mail dedicato: sygnalista@promonotes.pl,
• Per iscritto, tramite la cassetta postale situata nella parte amministrativa dell'edificio aziendale,
• Verbalmente, durante un incontro diretto, organizzato entro 7 giorni dalla presentazione della richiesta di tale forma di contatto.
• Verbalmente, per telefono – al numero 660 575 031.

Ti invitiamo a prendere visione della nostra procedura completa per gli informatori, che regola le modalità di gestione delle segnalazioni e le norme di protezione degli informatori.